协同联动加强培训优化服务 确保新生儿出生“一件事”落实见效

　　“4年前生完大宝后，我和家人四处奔波，为孩子办出生证、新生儿户口、医保登记等事项，又耗时又耗力。上周二宝出生后，我们在病房里只动了动手指，就通过鄂汇办‘新生儿出生一件事’一键申领了孩子出生后的所有证件。又快速又便捷，让我觉得特别舒心！”11月26日，宜昌市妇幼保健院生产的31岁二孩妈妈谈女士，对宜昌新生儿出生“一件事”改革连连称赞。

　　今年9月，在湖北省卫健委牵头下，公安、医保、社保、疾控等多个部门积极对接、合力推进，湖北省新生儿出生“一件事”流程再造改革，将跨6个部门的7个事项集成办理，将过去41个工作日办结提速为5个工作日办结，让老百姓感受“高效办成一件事”的便捷。

　　△11月7日市卫健委组织开展全市新生儿出生“一件事”工作培训会议。

　　市卫健委作为新生儿出生“一件事”牵头单位，高度重视，主要领导分管领导深入城区助产机构开展调研督导、帮办代办，与医护人员、新生儿家属面对面交流，听取意见和建议。市卫健委与市数据局、市公安局、市人社局、市医保局建立协调联络机制，加强沟通交流和信息共享，跟踪办理事项全过程。认真收集新生儿“一件事”办理过程中遇到的系统性难点堵点问题，每周向省卫健委汇报，由省卫健委协调解决。通过组织召开全市新生出生“一件事”培训会议，使全市助产机构与窗口发证人员熟练掌握新生儿出生“一件事”线下线上办事流程，随时为群众提供咨询解答、帮办代办服务。通过省市县多部门联动，不断优化业务流程，完善系统功能，实现从新生儿出生“一件事”从网上可办向好办易办转变，网上办证数量不断提升，宜昌市新生儿出生“一件事”办件达2622件。(来源：市卫健委 袁江蓉）

　　△11月19日，市卫健委副主任刘军同志在中心医院西陵院区和伍家院区开展新生儿出生“一件事”工作调研指导，与医护人员、新生儿家属面对面交流，听取意见、查找问题，推进工作。

　　△11月28日，市卫健委主任贺会清在市妇幼保健院开展新生儿出生“一件事”工作调研指导，为新生儿家属提供代办服务。